Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

1. Objet

Les présentes conditions d’utilisation définissent les règles d’accès et d’utilisation du site Soeve’S Style & Scent (ci-après « le site »), boutique en ligne de parfums et d’accessoires de mode. Elles s’appliquent à toute personne qui consulte le site ou l’utilise (ci-après « l’utilisateur »).

En naviguant sur le site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions. Si vous ne les acceptez pas, nous vous invitons à ne pas utiliser le site.

2. Éditeur du site

Le site est édité par Soeve’S Style & Scent. L’identité de l’éditeur, du directeur de la publication et de l’hébergeur figure dans les Mentions légales.

3. Accès au site

Le site est accessible gratuitement, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, à toute personne disposant d’un accès à Internet. Les frais de connexion et d’équipement restent à la charge de l’utilisateur.

Nous nous efforçons d’assurer la disponibilité du site, sans pouvoir la garantir. L’accès peut être suspendu, notamment pour des opérations de maintenance ou de mise à jour, ou en cas de panne ou de force majeure. Ces interruptions ne donnent droit à aucune indemnité.

4. Compte client

Vous pouvez créer un compte client pour suivre vos commandes, enregistrer vos adresses et retrouver votre historique d’achats. Vous pouvez aussi commander sans créer de compte.

Lors de la création de votre compte, vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les tenir à jour. Vos identifiants sont personnels et confidentiels : vous êtes responsable de leur conservation et de toute utilisation de votre compte. En cas d’utilisation frauduleuse, prévenez-nous sans délai via notre page Contactez-nous.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de supprimer un compte en cas de manquement aux présentes conditions, de fraude ou de tentative de fraude. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.

5. Règles d’utilisation

En utilisant le site, vous vous engagez à ne pas :

  • utiliser le site à des fins illégales, frauduleuses ou contraires à l’ordre public ;
  • fournir de fausses informations, usurper l’identité d’un tiers ou passer des commandes fictives ;
  • tenter d’accéder sans autorisation aux parties non publiques du site, à ses serveurs ou aux comptes d’autres utilisateurs ;
  • perturber le fonctionnement du site (virus, envoi massif de requêtes, robots, extraction automatisée des contenus…) ;
  • envoyer des messages abusifs, injurieux ou publicitaires via le formulaire de contact.

6. Informations sur les produits

Nous apportons le plus grand soin à la présentation de nos produits. Les photographies sont toutefois non contractuelles : les couleurs peuvent varier selon votre écran, et le conditionnement peut évoluer à l’initiative des fabricants.

Les descriptions olfactives (notes de tête, de cœur et de fond) sont données à titre indicatif : la perception d’un parfum est personnelle et peut varier selon la peau de chacun. Nous vous recommandons de consulter la liste des ingrédients figurant sur l’emballage en cas d’allergie ou de sensibilité cutanée.

Les prix, la disponibilité des produits et les conditions applicables aux commandes (paiement, livraison, retours) sont indiqués sur le site au moment de la commande.

7. Propriété intellectuelle

Les textes, photographies, logos, éléments graphiques et la structure du site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et appartiennent à Soeve’S Style & Scent ou à ses partenaires. Les noms et logos des marques de parfums présentées sur le site restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, de ces contenus sans notre autorisation écrite préalable est interdite et peut constituer une contrefaçon.

8. Liens vers d’autres sites

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous n’exerçons aucun contrôle sur ces sites et déclinons toute responsabilité quant à leur contenu ou à leurs pratiques en matière de données personnelles.

9. Traduction automatique

Le site peut être consulté dans plusieurs langues grâce à un outil de traduction automatique. Ces traductions sont fournies pour votre confort et peuvent comporter des imprécisions. En cas de différence, seule la version française du site fait foi.

10. Responsabilité

Nous faisons notre possible pour que les informations publiées sur le site soient exactes et à jour, sans pouvoir garantir l’absence d’erreur ou d’omission. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas :

  • d’interruption, de lenteur ou d’indisponibilité du site ;
  • de dommage causé à votre matériel ou à vos données lors de la navigation ;
  • d’utilisation du site non conforme aux présentes conditions ;
  • d’intrusion d’un tiers malgré les mesures de sécurité mises en place.

Ces limitations ne s’appliquent pas aux garanties légales dont vous bénéficiez en tant que consommateur pour les produits achetés sur le site.

11. Données personnelles et cookies

Le traitement de vos données personnelles et l’utilisation des cookies sont décrits dans notre Politique de confidentialité.

12. Modification des conditions

Nous pouvons modifier les présentes conditions à tout moment, notamment pour tenir compte d’évolutions légales ou de nouvelles fonctionnalités. La version applicable est celle en ligne au moment de votre visite ; la date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, nous vous invitons à nous contacter en priorité via notre page Contactez-nous afin de rechercher ensemble une solution amiable.

Si vous êtes consommateur et que votre réclamation écrite n’a pas abouti, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dont les coordonnées figurent dans les Mentions légales. À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux français compétents.